Dernière mise à jour : 04/02/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Stéphanie
Bouvier, Masseuse-Energéticienne Intuitive, exerçant à Herblay-sur-Seine, et ses clients.
Stéphanie Bouvier propose des Soins Corporels, Énergétiques, Accompagnements,
Ressources en ligne et Vente de produits bien-être. Son activité est enregistrée sous le
numéro SIRET 79508666900020.
En réservant un service ou en achetant un produit, le client reconnaît avoir lu, compris et
accepté les présentes CGV.

1. PRÉSENTATION DES SERVICES ET PRODUITS
1.1 Massages et soins énergétiques
Les prestations sont réalisées en présentiel à Herblay-sur-Seine et comprennent des soins
énergétiques, drainages lymphatiques méthode Renata França, massages énergétiques
intuitifs et autres soins de bien-être.
Ces soins favorisent la détente, la libération des tensions et l’équilibre énergétique global. Ils
n’ont aucune visée thérapeutique et ne remplacent pas un suivi médical,
kinésithérapeutique ou paramédical.
Les massages et soins proposés sont strictement professionnels et ne comportent aucun
caractère sexuel.
1.2 Accompagnements
Les accompagnements proposés visent à accompagner les femmes dans leur transformation
personnelle et énergétique. Ils peuvent inclure des séances en présentiel ou à distance, des
échanges réguliers et des pratiques spécifiques adaptées à chaque parcours.
Chaque accompagnement est unique et ajusté aux besoins individuels des clientes. Les
résultats obtenus dépendent de l’implication et de la motivation de chaque cliente.
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
1.3 Plateforme de Ressources
L’accès à la plateforme permet aux clientes de bénéficier de méditations guidées, de
supports écrits et workbooks et d’outils de transformation personnelle en autonomie.

1.4 Vente de tisanes et produits bien-être
Les tisanes et produits associés sont proposés en complément des soins et
accompagnements.
1.5 Chèques cadeaux

Les chèques-cadeaux sont disponibles à l’achat sur le site internet : www.stephanie-
bouvier.com pour offrir la prestation de votre choix.

– Ils sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.
– Une fois commandé, un bon numérique est envoyé par mail à la cliente.
– Ce bon numérique pourra être utilisé pour réserver la prestation offerte.
– Les chèques cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.

2. RÉSERVATION ET PAIEMENT
2.1 Tarification
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être révisés à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat.
TVA : Actuellement, les prestations ne sont pas soumises à la TVA. Toutefois, cela pourrait
évoluer en fonction des obligations fiscales applicables.
2.2 Moyens de paiement acceptés
– Sum-Up (paiement par carte bancaire sur place)
– Espèces (uniquement pour les prestations en présentiel)
– Stripe (paiement en ligne)
Les Chèques Cadeaux sont disponibles directement sur le site internet.
2.3 Modalités de paiement
– Le paiement doit être effectué en intégralité avant la prestation ou avant l’accès au
contenu numérique (accompagnements, plateforme de ressources, méditations, workbook)
– Paiement en plusieurs fois : Certaines prestations (accompagnements, cures, programmes
en ligne) peuvent être éligibles à un paiement en plusieurs fois, sous réserve d’un accord
préalable, avec un échéancier.

3. ANNULATION ET REMBOURSEMENT
3.1 Massages et soins énergétiques
● Une annulation ou un report est possible jusqu’à 24h avant la séance.
● Passé ce délai, la séance est due en totalité, sauf en cas de circonstances
exceptionnelles.
● En cas d’absence sans prévenir, aucun remboursement ni report ne sera accordé.
3.2 Accompagnements et plateforme de ressources
● Une fois l’accompagnement commencé ou l’accès à la plateforme (workbooks,
méditations) activé, aucun remboursement ne sera possible.
● En cas de problème technique empêchant l’accès aux ressources, une solution
alternative ou un report pourra être proposé.
3.3 Vente de tisanes et produits bien-être
● Aucun retour ni remboursement n’est possible pour des raisons d’hygiène et de
sécurité.
● En cas de produit défectueux ou non conforme, la cliente doit signaler le problème
sous 48h après réception, avec preuve d’achat et photos.
3.4 Chèques cadeaux
● Les chèques cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables, même en cas de
non-utilisation.
● Leur validité est de 6 mois à compter de la date d’achat.

4. Responsabilité et confidentialité
4.1 Responsabilité
● Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical,
paramédical ou psychologique. Elles ne se substituent pas à un traitement médical
ou thérapeutique.
● Les massages et soins énergétiques sont strictement professionnels, sans aucun
caractère sexuel, et n’ont aucune visée thérapeutique ou médicale.
● Stéphanie Bouvier ne pourra être tenue responsable des choix et décisions des clients
après une séance, un accompagnement ou l’utilisation d’un produit.
● Les résultats des prestations et accompagnements dépendent de l’implication
personnelle et de l’hygiène de vie des clients. Aucune garantie de résultat n’est
donnée.

4.2 CONFIDENTIALITE DES DONNEES
● Toutes les informations personnelles enregistrées dans le cadre des prestations (nom,
contact, date de naissance, etc.) sont strictement confidentielles.
● Ces données ne seront jamais revenues ni partagées à des tiers.

5. PROPRIETE INTELLECTUELLE
● Les méditations, cahiers d’exercices , contenus de la plateforme et le parcours
d’accompagnement proposés par Stéphanie Bouvier sont protégés par le droit
d’auteur .
● Toute reproduction, diffusion, vente ou copie, totale ou partielle, sans autorisation
préalable est strictement interdite.
● Conformément à l’article L335-2 du Code de la propriété intellectuelle, la contrefaçon
est punie de trois ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende.
● Stéphanie Bouvier se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de
violation de ses droits de propriété intellectuelle.

6. LITIGES ET DROIT APPLICABLE
● En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
● À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’exercice de
Stéphanie Bouvier, soit le Tribunal judiciaire de Pontoise.
● Le droit applicable sera le Droit Français.

7. CONTACT
Pour toute question ou réclamation, merci de contacter :
contact@stephanie-bouvier.com

« En sélectionnant mes services, vous vous engagez dans une démarche de bien-être et de
transformation personnelle. Mon objectif est de vous accompagner avec bienveillance et
professionnalisme. Merci pour votre confiance. »